Politique de confidentialité

Chez Kountouris Car Rentals, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, soumettez un formulaire de contact, envoyez une demande de réservation ou utilisez nos services.

La présente Politique de confidentialité s’applique au site web :

https://kountouriscarrentals.gr/

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Kountouris Car Rentals
Folegandros, Cyclades, Grèce
E-mail : [email protected]

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous

Selon la manière dont vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Détails de réservation
  • Détails d’arrivée et de départ
  • Préférences de véhicule
  • Détails de transfert, le cas échéant
  • Contenu des messages soumis via nos formulaires de contact ou de réservation
  • Données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les données d’utilisation du site
  • Préférences en matière de cookies et choix de consentement
  • Données d’analyse et de publicité, lorsque le consentement a été donné

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

3. Comment collectons-nous vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous :

  • Soumettez un formulaire de contact
  • Envoyez une demande de réservation
  • Demandez des informations sur la location de voitures, les transferts VIP ou d’autres services
  • Nous contactez par e-mail ou par téléphone
  • Visitez et parcourez notre site web
  • Acceptez ou gérez les cookies via notre bannière de consentement CookieYes

4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes
  • Traiter les demandes de réservation
  • Communiquer avec vous concernant votre demande ou votre réservation
  • Fournir des informations sur nos services de location de voitures, de transferts VIP et services associés
  • Améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur
  • Mesurer le trafic et les performances du site web, lorsque le consentement a été donné
  • Gérer les activités publicitaires et de remarketing, lorsque le consentement a été donné
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web
  • Respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou administratives

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’il existe une base juridique valable, notamment :

  • Nécessité contractuelle, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande de réservation ou fournir nos services
  • Intérêt légitime, tel que répondre aux demandes, améliorer nos services et protéger notre site web
  • Obligation légale, lorsque nous sommes tenus de conserver ou de traiter des données à des fins légales, comptables ou fiscales
  • Consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour les cookies d’analyse, les cookies publicitaires, les outils de remarketing ou les technologies de suivi optionnelles

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur notre site web.

6. Formulaires de contact et formulaires de réservation

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou une demande de réservation via notre site web, nous collectons les informations que vous fournissez afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de traiter votre réservation.

Les informations soumises peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre voyage, vos préférences de véhicule, les détails de transfert ainsi que tout message supplémentaire que vous choisissez de nous transmettre.

Nous utilisons ces informations uniquement à des fins de communication, de prestation de services et de gestion des réservations.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser le trafic du site et de soutenir les activités publicitaires.

Nous utilisons CookieYes pour gérer le consentement aux cookies et permettre aux visiteurs d’accepter, de refuser ou de personnaliser leurs préférences en matière de cookies.

Les cookies peuvent inclure :

  • Cookies nécessaires, indispensables au bon fonctionnement du site web
  • Cookies d’analyse, utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
  • Cookies marketing, utilisés pour la publicité, le suivi des conversions et le remarketing, le cas échéant

Les cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable, car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Les cookies optionnels, tels que les cookies d’analyse et de marketing, ne doivent être activés qu’après le consentement du visiteur.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur notre site web.

8. Outils d’analyse et de publicité

Sous réserve de votre consentement, notre site web peut utiliser les outils tiers suivants :

Google Analytics

Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, quelles pages ils consultent et comment nous pouvons améliorer l’expérience utilisateur.

Google Ads

Google Ads peut être utilisé pour la publicité, le suivi des conversions et la mesure des performances de nos campagnes.

Meta Pixel

Meta Pixel peut être utilisé pour mesurer les performances publicitaires, créer des audiences et effectuer du remarketing via les plateformes Meta, telles que Facebook et Instagram.

Ces outils peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, les informations relatives à votre navigateur, l’activité sur le site web et les interactions avec nos publicités ou nos pages.

Ces outils doivent être gérés via CookieYes et activés conformément aux choix de consentement de l’utilisateur. CookieYes fournit des options de gestion du consentement ainsi qu’une intégration avec Google Consent Mode pour gérer les signaux de consentement liés aux services Google.

9. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, notamment :

  • Fournisseurs d’hébergement web
  • Services d’e-mail et de communication
  • Outils de gestion des formulaires et des réservations
  • CookieYes pour la gestion du consentement aux cookies
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • Google Maps, lorsqu’il est intégré au site web
  • Outils de sécurité et anti-spam
  • Plateformes de réseaux sociaux, lorsque vous interagissez avec nos liens ou pages sur les réseaux sociaux

Ces tiers peuvent traiter des données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre et assurer le suivi
  • Les informations liées aux réservations peuvent être conservées pendant la période nécessaire à la prestation du service, ainsi qu’à des fins comptables, fiscales ou légales
  • Les enregistrements de consentement aux cookies peuvent être conservés conformément aux paramètres de CookieYes
  • Les données d’analyse et de publicité peuvent être conservées conformément aux paramètres des outils tiers concernés

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Demander l’accès à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Demander la limitation du traitement
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
  • Introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

Le responsable du traitement doit faciliter l’exercice des droits des personnes concernées conformément au RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

[email protected]

13. Réclamation auprès de l’autorité de protection des données

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour la Grèce, l’autorité compétente est :

Hellenic Data Protection Authority
Site web : dpa.gr

14. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, tels que des plateformes de réseaux sociaux, des cartes ou d’autres services externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites web tiers. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de soumettre toute donnée personnelle.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, aux fonctionnalités du site web, aux outils tiers ou aux exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 30/04/2026