Foire aux questions

1Comment puis-je réserver?
Les façons de réserver une voiture sont:
  • Par appel téléphonique
  • Par e-mail
2Il est possible d'annuler ou de modifier une réservation?
S’il vous plaît nous contacter pour obtenir cette information.
3Quel type d'assurance est inclus dans le prix?
Les prix comprennent:
  • L’assurance vol de voiture
  • Assurance responsabilité civile à des tiers
  • TVA et taxes locales
Il est en option la possibilité d’une assurance conjoint
4Si l’ accepter l'assurance mixte couvre tout dommage qui peut se produire?
Non, il y a des dommages qui ne sont pas couverts par une assurance. Sont les dommages à la partie inférieure de la voiture, les roues et les pneus. Aussi ne sont pas couverts pour les dommages provoqués de la conduite sur un terrain accidenté, remorquer un autre véhicule, les explosifs, les jeux de conduite.
5Il y a la possibilité d'utiliser conducteur supplémentaire?
Oui, les conducteurs supplémentaires peuvent utiliser la voiture sans frais. La seule chose nécessaire être déclaré au début de la location afin de remplir les formulaires afin d’être couvert par l’assurance.
6Sieges bébé sont disponibles?
Sièges pour enfants pour tous les âges, disponibles gratuitement.
7 Il a besoin de permis de conduire international?
Non ceci n’est par nécessaire. La seule exigence est un permis de conduire valide avec une durée de validité d’un an au moins.
8Y at-il un âge minimum pour le conducteur qui louer la voiture?
L’age minimum est de 23 ans.
9Ils sont Véhicules disponibles avec transmission automatique?
Oui, Tout ce que vous devez voir ce qui leur convient à vos besoins.
10Il y a la possibilité d'étendre la durée de la location de voiture?
Oui, il suffit que nous soyons informer a temps. (Surtout en haute saison).
11Puis-je réserver sans donner l'avance?
Oui, le dépôt de réservation n’est pas nécessaire.
12Puis-je collecter et livrer la voiture partout dans Folegandros?
Oui, la livraison et la collection de la voiture peut être faite a tout endroit de l’ile Folegandros, gratuitement
13A quelles heures peut être effectuer la livraison de la voiture?
La livraison et le collection de la voiture peut être fait 24 heures sur 24.
14 Comment se fait la collection de la voiture?
Pour obtenir la voiture autre part que en dehors de nos bureaux, un assistant tiendra une pancarte avec votre nom. De votre part vous etes obligé d’avoir votre permis de conduire.
15 Comment se fait la collection de la voiture?
Pour obtenir la voiture autre part que en dehors de nos bureaux, un assistant tiendra une pancarte avec votre nom. De votre part vous etes obligé d’avoir votre permis de conduire.
16À la collection la voiture est-elle équipée de gazole?
Oui, elle contient du gazole. Votre seule obligation est a la livraison de la voiture d’avoir autant de gazole que à la réception.
17Il est difficile de trouver une station de gazole ?
Il y a deux stations de gazole sur l’île.
18Est ce que je suis rembourse en cas de livraison de la voiture plus tôt que l'heure convenue?
non
19Votre politique d'entreprise me permet-elle de déplacer la voiture sur une autre île?
Pour transporter la voiture en dehors Folegandros il est nécessaire d’avoir une autorisation écrite délivrée par Kountouris Location de voitures. Il est important de souligner que la compagnie ne couvre pas les dommages ou la perte de la voiture lors de transport maritime.
20Que dois-je faire en cas d'accident?
Vous devez immédiatement appeler la police puis contactez Kountouris Location de voitures.
21 Que dois-je faire en cas de défaillance mécanique?
Vous devez nous appeler et en quelques minutes un groupe d’ingénieurs expérimentés sera sur place. Notre société fournit une assistance routière 24/7.
22Si un retard dans la livraison de la voiture ce qui se passe?
Si vous avez besoin d’une prolongation de la période de location de voiture, vous devez rapidement nous contacter pour vérifier la disponibilité. En cas de non préavis des frais supplémentaires seront appliqués. Plus particulièrement, le retard de plus de 1 heure il y aura une surcharge equivalent a une journée supplémentaire.
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